Adatvédelmi Tájékoztató
Jelen adatvédelmi tájékoztató részletesen ismerteti, hogy a Dinner Llounge hogyan kezeli a weboldal látogatói és vendégei által megadott személyes adatokat. Célunk, hogy átlátható, közérthető és a GDPR előírásainak megfelelő információt nyújtsunk minden érintett számára. Az adatkezelés során kiemelt figyelmet fordítunk a biztonságra, a tisztességes eljárásra és a vendégélmény zavartalan biztosítására.
Utolsó frissítés: 2026
Röviden: adatokat kizárólag a szolgáltatásaink működtetéséhez gyűjtünk és használunk fel. Ide tartozik az asztalfoglalások kezelése, a kapcsolattartás, a weboldal működésének biztosítása, valamint az élményalapú események szervezése. Minden adatkezelés célhoz kötött, arányos és átlátható, és soha nem használjuk az adatokat olyan módon, amely ellentétes lenne vendégeink érdekeivel vagy elvárásaival.
Adatkezelő és alapelvek
Az adatkezelő a Dinner Llounge, amely prémium éttermi és eseményszervezési szolgáltatásokat nyújt. Az adatkezelés minden esetben a vendégek kiszolgálásához, a foglalások kezeléséhez, valamint a magas színvonalú élmény biztosításához kapcsolódik. Az elérhetőség biztosított általános kapcsolati csatornákon keresztül, ideértve az online felületeket és a közvetlen kommunikációs lehetőségeket.
Adatkezelési gyakorlatunk alapja a célhoz kötöttség, az adattakarékosság és az átláthatóság. Csak olyan adatokat kérünk be, amelyek valóban szükségesek a szolgáltatás nyújtásához. Az adatokat biztonságosan kezeljük, és kizárólag meghatározott célokra használjuk fel. Minden folyamatunkat úgy alakítjuk ki, hogy megfeleljen a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különös tekintettel a GDPR előírásaira.
Kezelt adatok köre és forrása
Kapcsolati és foglalási adatok
Amikor vendégeink foglalást kezdeményeznek vagy kapcsolatba lépnek velünk, olyan adatokat adhatnak meg, mint a név, e-mail cím, telefonszám, valamint a foglalás részletei. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy pontosan kezeljük a foglalásokat, visszaigazolást küldjünk, és szükség esetén egyeztessünk a vendégekkel. Az adatokat közvetlenül az érintettektől kapjuk meg, önkéntes alapon.
Technikai adatok
A weboldal használata során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat, például IP címet, böngésző típust, eszközinformációkat és a látogatás időpontját. Ezek az adatok segítenek a weboldal működésének optimalizálásában, a biztonság fenntartásában és az általános felhasználói élmény javításában. Az ilyen adatkezelés anonim vagy álnevesített formában történik, ahol lehetséges.
Eseményekhez kapcsolódó adatok
A tematikus estekre és különleges eseményekre történő jelentkezés során további információkat kérhetünk, például részvételi szándékot, preferenciákat vagy megjegyzéseket. Ezek az adatok segítenek abban, hogy személyre szabott élményt biztosítsunk. Fontos hangsúlyozni, hogy a kaszinó estek kizárólag szórakoztató jellegűek, nem minősülnek szerencsejátéknak, és az adatkezelés is kizárólag élményszervezési célokat szolgál.
Adatkezelés célja
Az adatokat elsősorban a szolgáltatásaink biztosítása érdekében használjuk fel. Ide tartozik az asztalfoglalások kezelése, az események szervezése, valamint a vendégekkel való kommunikáció. Az adatok segítségével biztosítani tudjuk a gördülékeny kiszolgálást, az egyedi igények figyelembevételét és a magas színvonalú vendégélményt.
Jogalapok
Az adatkezelés jogalapja többféle lehet, attól függően, milyen jellegű adatokról van szó. A legtöbb esetben a szerződés teljesítése – például egy foglalás kezelése – képezi az alapot. Bizonyos esetekben a felhasználó hozzájárulása szükséges, például marketing jellegű kommunikációhoz. Emellett jogos érdek alapján is kezelhetünk adatokat, például a szolgáltatás biztonságának fenntartása érdekében.
Adatmegőrzés és biztonság
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a meghatározott célok eléréséhez, vagy ameddig jogszabály kötelez minket erre. Egyes adatokat például számviteli vagy jogi kötelezettségek miatt hosszabb ideig kell megőriznünk, míg más adatokat rövidebb időn belül törlünk vagy anonimizálunk.
Az adatbiztonság kiemelt prioritás számunkra. Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen. A hozzáférések korlátozottak, rendszereink folyamatosan felügyeltek, és törekszünk a legmagasabb szintű adatvédelmi gyakorlatok alkalmazására.
Felhasználói jogok
- Hozzáférés joga: Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
- Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatok módosítását.
- Törlés joga: bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.
- Adathordozhatóság: jogosult az adatok más szolgáltatóhoz történő továbbítására.
- Tiltakozás joga: bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Sütik használata
Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény biztosítása érdekében. A funkcionális sütik elengedhetetlenek az alapvető működéshez, míg az analitikai sütik segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt. A sütik használata mindig átlátható, és lehetőséget biztosítunk azok kezelésére.
Harmadik felek
Egyes esetekben külső szolgáltatókat is igénybe veszünk, például tárhelyszolgáltatók vagy analitikai eszközök formájában. Ezek a partnerek kizárólag a szükséges mértékben férnek hozzá adatokhoz, és minden esetben megfelelnek az adatvédelmi előírásoknak. Nem értékesítünk személyes adatokat harmadik fél részére.