Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum részletesen ismerteti a Dinner Llounge szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket. Az alábbiak célja, hogy átlátható, egyértelmű és minden vendég számára könnyen értelmezhető keretet biztosítson az éttermi élményhez, beleértve a foglalást, részvételt és a különleges tematikus esteket.
Hatály és alapelvek
A jelen Általános Szerződési Feltételek minden olyan vendégre és látogatóra vonatkoznak, akik a Dinner Llounge szolgáltatásait igénybe veszik, függetlenül attól, hogy online foglalás, egyedi egyeztetés vagy helyszíni részvétel útján történik a kapcsolatfelvétel. A feltételek kiterjednek az éttermi szolgáltatásokra, tematikus estekre, valamint minden olyan eseményre, amelyet a Dinner Llounge szervez vagy lebonyolít.
A Dinner Llounge egy prémium gasztronómiai és társasági élményt nyújtó helyszín, ahol a fine dining világát elegáns, közösségi szórakoztató elemek egészítik ki. A szolgáltatás célja nem csupán étkezés biztosítása, hanem egy komplex, hangulati élmény megteremtése, amely ötvözi a kifinomult konyhát, a design-t és a társas interakciókat.
A szolgáltatások igénybevételével a vendég automatikusan elfogadja a jelen feltételeket. A Dinner Llounge fenntartja a jogot, hogy a feltételeket időről időre frissítse vagy módosítsa. Az aktuális verzió minden esetben a weboldalon kerül közzétételre, és a további igénybevétel ezek elfogadását jelenti.
Foglalási és részvételi feltételek
A Dinner Llounge szolgáltatásai előzetes foglalás alapján vehetők igénybe. A foglalás történhet online felületen keresztül vagy egyedi egyeztetés útján. A foglalás kizárólag akkor tekinthető véglegesnek, ha annak visszaigazolása megtörtént. A férőhelyek száma korlátozott, ezért a foglalások kezelése érkezési sorrendben történik, különös tekintettel a kiemelt eseményekre.
A vendégek pontos érkezése elengedhetetlen a teljes élmény biztosításához. Késés esetén a Dinner Llounge nem tudja garantálni a teljes szolgáltatás igénybevételét, és bizonyos elemekhez való csatlakozás korlátozott lehet. Az asztalfoglalások időkerethez kötöttek, ezért jelentős késés esetén a foglalás elveszhet.
A Dinner Llounge fenntartja a jogot arra, hogy a részvételt korlátozza vagy megtagadja abban az esetben, ha a vendég viselkedése nem felel meg az elvárt etikettnek vagy a házirendnek. Ide tartozik többek között a nem megfelelő öltözet, zavaró magatartás vagy más vendégek élményének csökkentése.
Kaszinó estek – kizárólag szórakoztatás
A Dinner Llounge által szervezett poker, roulette és blackjack tevékenységek kizárólag szórakoztatási célt szolgálnak. Ezek az események nem minősülnek szerencsejátéknak: nem történik valódi pénz használata, nincs tételhelyezés, és semmilyen pénzbeli vagy értékkel bíró nyeremény nem kerül kiosztásra. A tevékenységek kizárólag helyszíni, társasági élményként működnek.
A játékok célja a hangulat megteremtése és a vendégek közötti interakció ösztönzése. A tematikus estek során a résztvevők egy elegáns, inspiráló környezetben élvezhetik a klasszikus kaszinójátékok formavilágát, anélkül, hogy bármilyen pénzügyi kockázat vagy nyeremény lehetősége felmerülne. A hangsúly a közösségi élményen és a szórakoztatáson van.
Fizetés és lemondás
A Dinner Llounge szolgáltatásainak árai az adott élmény jellegétől, az esemény típusától és az egyedi ajánlatoktól függően kerülnek meghatározásra. Az árakról minden esetben előzetes tájékoztatás történik. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, különösen egyedi vagy exkluzív események esetén.
A lemondási feltételek az adott foglalás típusától függnek, és a foglalás visszaigazolásakor kerülnek rögzítésre. A vendégek kötelesek a megadott határidőn belül jelezni lemondási szándékukat. Bizonyos esetekben lemondási díj kerülhet felszámításra, különösen, ha az esemény kapacitása korlátozott.
Meg nem jelenés (no-show) esetén a Dinner Llounge fenntartja a jogot arra, hogy a foglaláshoz kapcsolódó díjat részben vagy egészben felszámítsa. Ez a gyakorlat a szolgáltatás minőségének fenntartását és a korlátozott férőhelyek védelmét szolgálja.
Felelősség és magatartás
A vendégek kötelesek a Dinner Llounge területén kulturált, másokat tiszteletben tartó magatartást tanúsítani. A közösségi élmény fenntartása érdekében minden résztvevő felelősséggel tartozik saját viselkedéséért, beleértve az alkoholfogyasztás mértékét és az általános együttműködést a személyzettel.
A Dinner Llounge mindent megtesz annak érdekében, hogy magas színvonalú és biztonságos élményt biztosítson. Ugyanakkor nem vállal felelősséget olyan eseményekért, amelyek a szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek, például technikai hibák, külső körülmények vagy előre nem látható vis maior helyzetek.
A vendég által okozott bármilyen kárért – legyen az szándékos vagy gondatlan – a vendég teljes anyagi felelősséget vállal. Ez kiterjed az étterem berendezéseire, eszközeire, valamint más vendégek tulajdonára is.
Záró rendelkezések
A Dinner Llounge fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A változtatások minden esetben a weboldalon kerülnek közzétételre, és a módosított feltételek azonnal hatályba lépnek. A szolgáltatások további igénybevétele a frissített feltételek elfogadását jelenti.
A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Bármilyen vitás kérdés esetén a felek elsődlegesen békés úton törekednek a megoldásra. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jogosult.